Klantenservice: contact@kleertjesgroothandel.nl + 31 (0) 316 342023
Nederlands
Tip!!!! Tip!!!!

Veel gestelde vragen

Neem contact met ons op

Welkom op onze nieuwe site van KleertjesGroothandel !
Wij werken nog aan hard om de laatste puntjes op de I te zetten.
Heeft u vragen? Aarzel niet, maar neem contact met ons op. 
Wij helpen u graag. Dankzij uw informatie kunnen wij de site nog meer verbeteren.
contact@kleertjesgroothandel.nl of bel 0316 342023
 

Prijzen zien?
Op de homepage, rechtsbovenaan, ziet u "login om de prijzen te kunnen inzien".
Hierna komt u in een ander scherm.
De eerste keer neemt u de keuze "registeren"
Daarna kunt u vrijblijvend een account aanmaken.
Er worden diverse gegevens gevraagd, de regels met een * zijn verplicht in te vullen.
Indien mogelijk of van toepassing kunt u ook de overige regels invullen.
Nadat de informatie is verzonden is uw account actief.
De volgende keer kunt u inloggen met uw emailadres en wachtwoord.

Outlet & Kwaliteit?
Wij verkopen alleen outlet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Alle artikelen zijn van uitstekende kwaliteit en dus eerste klas keuze.

Showroom?
U kunt online bestellen of een afspraak maken in onze showroom. Naast de artikelen op de site
zijn er altijd meer artikelen aanwezig. U kunt direct alles meenemen, er is geen levertijd.
We nemen voldoende tijd om u goed te adviseren, dus stel gerust uw vragen. Een gemiddelde afspraak duurt enkele uren. Uit ervaring is gebleken dat kinderen dit niet prettig vinden, daarom gelieve geen kinderen meenemen. De minimale bestelafname in de showroom is € 250.- ex btw
Bel 0316-342023 voor een afspraak. De afspraken kunnen ook plaatsvinden in het weekend of op een avond.

Is het veilig om hier te bestellen?
Kleertjes groothandel is een onderdeel van Bedeaux Handelsonderneming, deze is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Arnhem 09172781.
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor ons zelf en zullen niet aan derden worden verstrekt.
Deze site heeft een SSL certificaat.

Prijzen en verzendkosten?
Alle prijzen zijn exclusief BTW. Daarnaast worden ook de prijzen incl.btw vermeld.
Bestellen online kan vanaf € 100.- ex btw.
In de showroom kunt een bestelling plaatsten vanaf € 250.- ex btw.

Verzendkosten (ex btw) zijn afhankelijk van het gewicht € 6,95 tot 10 kilo en € 13.25 tot 30 kilo voor Nederland.

Bestellen vanuit buitenland?
Dat is mogelijk, prijzen zijn afhankelijk van het land en gewicht. We hanteren de TNT posttarieven en berekenen een kleine toeslag voor verpakkingsmateriaal. Voordat u de order denitief plaatst ziet u de actuele verzendkosten. Alle post wordt verzonden met TNT post en is daarna te volgen via www.tracktrace.nl
Bedeaux Handelsonderneming (svp deze naam gebruiken).
IBAN: NL 65 INGB 000 3437306
BIC: INGBNL 2A

Kan ik de bestelling ook zelf afhalen?
Wij zijn gevestigd in Zevenaar, u kunt alleen na afspraak !, de bestelde kleding ophalen. Op de order is een ruimte waarin u aanvullende informatie kunt aangeven. Schrijf hierin dat u graag de kleding wilt ophalen, hierin kunt u een voorstel doen over de dag/tijd. Wij zullen contact met u opnemen en een afspraak maken. (Een bestelling ophalen zien we als webshopbestelling, dus een min. bestelafname van € 100.- ex btw)

Betaling?
U kunt betalen via oa Ideal, de meest veilige manier van internetbankieren via uw eigen bank
U kunt ook gebruik maken van Paypall. Voor de buitenlandse bestellingen kunnen gebruiken maken van Mister Cash, Bancontant, Giropay of Sofortbanking.
Of dmv een gewone overschrijving: tnv Bedeaux Handelsonderneming, Zevenaar, IBAN: NL 65 INGB 000 3437306
Wij ontvangen graag uw betaling binnen 7 dagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. Mocht u hieraan niet kunnen voldoen dan ontvangen wij graag binnen de gestelde termijn een email, anders vervalt uw bestelling. 

Bestelling/levering?

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een email, binnen een uur. Dit is de bevestiging van uw bestelling. Nadat wij uw geld ontvangen hebben wordt uw bestelling verzonden meestal binnen 3 werkdagen. U krijgt een email zodra de bestelling is verzonden. 

Levering is niet naar mijn wens? Ruilen?
Indien het artikel/levering niet aan uw wens voldoet, dan kunt u dit kenbaar maken dmv een email/ telefoon, tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De wet koop op afstand is van toepassing en kunt de artikelen retour zending mits voldaan is aan de voorwaarden *. Het terugzenden is voor uw eigen rekening. Wij zullen u het aankoopbedrag (minus verzendkosten)  terugstorten.

Uitschrijven?
Graag een mail naar onderstaand mailadres.
Wij verwijderen u uit ons systeem en ontvangt ter bevestiging een email.

Nieuwsbrief
Schrijf u in voor de nieuwsbrief en u wordt op de hoogte gehouden van de nieuwste ontwikkelingen.
U ontvangt max. 6 mailtjes per maand.

Andere vragen? suggesties?
Neem contact met ons op.

Contact
Per email :  contact@kleertjesgroothandel.nl
Per telefoon :  0316-342023 (tijdens kantooruren)

 

Niets van deze website mag gekopieerd, opgeslagen of verspreid worden zonder de uitdrukkelijke toestemming van Kleertjesgroothandel.nl. Het auteurschap is van toepassing. Alle teksten en foto's zijn eigendom van Kleertjesgroothandel. Bij overtreding zullen wij gerechtelijke maatregelen nemen.

Copyright 2016 Solid Case BV